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PDG de Zitouna Tamkeen: « Changer notre vision vis-à-vis des plus faibles et des plus démunis et les considérer comme de vrais partenaires d’affaires »

PDG de Zitouna Tamkeen: « Changer notre vision vis-à-vis des plus faibles et des plus démunis et les considérer comme de vrais partenaires d’affaires »

par M.K / juillet 21, 2017 / 0 commentaires
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Le Pdg de Zitouna Tamkeen, Nabil Ghalleb met à la lumière les services offerts par Zitouna Tamkeen au profit des jeunes entrepreneurs. 
De même, il profite de l'occasion pour se pencher sur les particularités de Zitouna Tamkeen à savoir la formation et l'accompagnement tout en dėvoilant les conditions nėcessaires pour l'octroi d'un crėdit.
 
 
Pouvez-vous nous présenter Zitouna Tamkeen ?
 
Zitouna Tamkeen, première Institution de microfinance Islamique en Tunisie créée en décembre 2015 avec un capital de 20MD, s’est donnée pour mission de favoriser l’inclusion financière et économique des jeunes diplômés et des populations défavorisées et entend en partant des principes de la finance islamique et selon une approche innovante d’offrir des services financiers et non financiers pour promouvoir des projets de développement ayant un impact socio-économique majeur, surtout dans les régions marginalisées de la Tunisie.
 
Par quoi se distingue cette institution financière ?
 
Zitouna Tamkeen se distingue par rapport à ses concurrents par son approche et par ses produits.
 
L’approche adoptée par Zitouna Tamkeen est celle de la capacitation économique centrée sur un concept fondamental, auquel nous croyons profondément : « changer notre vision vis-à-vis des plus faibles et des plus démunis ou des jeunes diplômés en chômage et les considérer comme de vrais partenaires d’affaires et non pas comme de simples bénéficiaires qui cherchent seulement un financement ».
 
Et pour vos services?
 
Nous intervenons via une panoplie de services financiers et non financiers pour promouvoir l’initiative privée chez les jeunes et les moins jeunes notamment le renforcement des capacités, l’ingénierie de projets, le financement, l’accompagnement via nos agents d’affaires déployés sur le terrain et la facilitation de l’accès aux marchés pour la durabilité et la pérennité des microprojets. 
 
Zitouna Tamkeen assure aussi les services de la formation, car nous croyons que le renforcement des capacités est un pilier fondamental nécessaire à la réussite des microprojets. Ceci n’est possible qu’à travers de formations adaptées aux compétences requises au succès du microprojet aussi bien sur le plan technique que managérial. Ces formations seront généralement assurées par nos partenaires ainsi que part les collaborateurs de Zitouna Tamkeen.
Outre la formation, nous visons l'accompagnement des bénéficiaires qui représente une composante essentielle des services offerts par Zitouna Tamkeen. En effet l’accompagnement des bénéficiaires de financement permet de les faire profiter de l’expertise de nos agents d’affaires en termes de conseil en vue de détecter les difficultés rencontrées par nos clients à un stade précoce, ce qui facilite la planification des formations adaptées.
 
Pouvez-vous nous donner des éclaircissements par rapport aux financements accordés par Zitouna Tamkeen ?
 
A Zitouna Tamkeen, les projets individuels (30% de notre activité) ainsi que les projets de capacitation économique (70% de notre activité) sont financés selon deux instruments de la finance islamique qui sont la Mourabaha et le Quard Hasan, les seuls instruments autorisés pour le moment par l’autorité de tutelle.
La Mourabaha fait référence à une transaction commerciale incluant l’acquisition et la vente d’un bien (équipement, matières premières, marchandises, …) vers un acheteur final (le bénéficiaire du financement) moyennant une majoration par Zitouna Tamkeen d’une marge de profit à rajouter au coût d’acquisition dudit bien. La marge de profit peut consister en un montant fixe préalablement déterminé ou en un pourcentage du coût d’acquisition initial du bien.
Le Quard Hasan est un financement sans coût est qui est utilisé pour compléter éventuellement le schéma de financement dans le cas où le client bénéficiera de subvention qui nécessite un délai pour le déblocage ou dans le cas où Zitouna Tamkeen dispose en amont d’une ligne de financement gratuite de la part des bailleurs de fonds.
Les montants accordés peuvent atteindre 20 000 dinars pour les activités génératrices de revenus sur une durée maximale de 3 ans avec un délai de grâce qui varie selon la nature de l’activité et le montant demandé.
Ces financements individuels sont accordés aux jeunes diplômés et aux catégories vulnérables qui ne peuvent pas s’adresser aux institutions financières  
Au jour d’aujourd’hui nous avons trois agences au Bardo sur l’avenue Bayrem Tounsi,  à Sousse sur l’avenue Yasser arafat, sahloul  et à Sfax sur l’avenue des martyrs, Picville.
Nous comptons ouvrir 5 autres agences d’ici la fin de l’année 2017 dans les différentes régions du pays afin de se rapprocher de notre clientèle et répondre à leurs besoins en termes de services financiers et non financiers. 
 
Quelles sont les conditions exigées et la procédure à suivre pour que les jeunes puissent bénéficier des financements de Zitouna Tamkeen ?
 
Pour financer un projet chez Zitouna Tamkeen, le bénéficiaire doit être âgé entre 18 et 69 ans, l’activité de son projet doit être exercée dans l’une des zones d’intervention de nos agences ou dans les endroits de mise en place de nos projets de capacitation économique. Le bénéficiaire est tenu de bien identifier ses besoins réels de financement et d’appuyer sa demande de financement par les documents demandés qui sont disponibles au niveau de nos agences.
 
La procédure à suivre pour le déblocage des financements des microprojets, par l’instrument Mourabaha, est la suivante : 
Le client rempli et signe la demande de financement en apportant un devis auprès du fournisseur au nom de Zitouna Tamkeen. Par la suite, l’agent d’affaires de Zitouna Tamkeen, chargé du dossier, effectue une visite au bénéficiaire et établi un compte rendu de visite et réalise une étude de faisabilité du projet et d’acceptation du financement. Cette étude servira de base à la validation de la demande par le comité de financement. Suite à la notification de l’accord de financement au bénéficiaire ce dernier signe une promesse d’achat du bien (objet du financement) et Zitouna Tamkeen l’achète et le possède auprès du fournisseur. Enfin, un contrat de vente Mourabaha est conclu entre Zitouna Tamkeen et son client au prix d’achat majoré d’une marge, convenue au niveau de la notification de l’accord, suite auquel le bien est livré au client. 
 
 Quelles sont les objectifs de Zitouna Tamkeen sur les 5 prochaines années ?
 
Nos objectifs se résument en quelques indicateurs sur une période de 5 ans dont notamment, la mobilisation des lignes de financement de l’ordre de 100 millions de dinars, l’accord des financements d’un montant de 330 millions de dinars, le déploiement d’un réseau de 25 agences dont 5 mobiles en plus de 5 directions régionales pour servir 65 000 bénéficiaires et enfin le recrutement de 350 employés dont la majorité seront des agents d’affaires qui seront déployés sur terrain. 
L’originalité de notre approche de la capacitation économique qui a fait ses preuves aux quatre coins du monde et notre confiance dans la capacité de résilience de notre pays à la crise économique font que nous demeurons optimistes quant à la réalisation des objectifs de Zitouna Tamkeen.
 
Avez-vous réalisé des actions de communication pour mieux se rapprocher des jeunes désirant créer leurs propres projets ?
 
Pour mieux faire connaitre ses services aux jeunes entrepreneurs, Zitouna Tamkeen a diversifié les moyens et les canaux de communication depuis sa création tels que la participation à des évènements sur l’entrepreneuriat, la participation à des plateaux de radios et / ou TV pour la communication institutionnelle, la communication digitale via les réseaux sociaux, l’organisation des évènements dans les régions sur la capacitation économique pour l’identification du potentiel de création de valeur dans chaque région. 
Par ailleurs, et pour une meilleure proximité avec nos clients Zitouna Tamkeen organisera à partir du mois de juillet des actions de Street Marketing dans les différentes zones d’interventions de nos agences.
 
 
Adresse
ZI KHEIREDINE LES BERGES DU LAC 3 LE KRAM 1053
 
 

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